【视频】迟来的“315打假”和那些深恶痛绝的行业乱象
一年一度的的打假盛会按期而至,尽管央视的315晚会推迟了,但大众们现已擦亮眼睛,在网上积极的罗列职业中的“坑蒙拐骗”行为。
在微博的黑猫投诉中,网友们怒发冲冠,诟病各个职业闪现出来的坏处,打假姿势不输以往。从押金难退的同享单车大撤离、长租公寓两端坑、AI职业雷声大雨点小到近期车企减配、乱收费等纷繁上榜,无一逃脱。
咱们特别选出几大职业“毒瘤”,罗列出他们的罪过,游街示众。
线上线下手机修理乱象
关于手机修理,处于保修期的话,官方修理仍是大部分顾客的首选。但修理时间长,判定手续杂乱、人为因素修理费用贵重也是官方修理的痛点。所以部分顾客挑选第三方线下修理渠道,但手机修理职业短少规范,监管力度受限,因而鱼龙混杂、良莠不齐,常常有以次充好,再循环使用的现象呈现。
跟着生活节奏加速,得到互联网的加持,闪修侠、极客修等互联网手机修理渠道横空出世,以“可视化服务”、“上门服务”等极强的互联网思想,抢占了第三方修理的大片商场。但在黑猫投诉渠道表明,咱们看到许多用户点名投诉极修客,称寄送苹果8备至客修,替换手机外屏以及背玻璃。修理人员以屏幕非原装为由进行第一次拆机,因修理价格无法谈拢而寄回,寄回后该手机除内存硬盘外悉数被替换。相同另一家O2O手机修理渠道闪修侠也收到过多起投诉,投诉的规划以把次充好、掉包零部件、问题重复为主。
现在新式O2O渠道因口碑纷歧,信誉下降,本钱也逐渐不再垂青,潮水正在逐渐褪去。小米、华为、oppo等大厂则逐渐树立自己的修理渠道,完善自己的售后作业。巨子入局、本钱离场,手机修理的商场毕竟会在不断的打假的过程中正规完善。
长租公寓房东房客两端坑
疫情的迸发,让粗野成长的长租公寓不断露出坏处。跟着新冠肺炎疫情的迸发,今年初刚在美国纽交所上市的蛋壳公寓因租金“两端吃”成为众矢之的,其以疫情影响为由要求房东免租,但却没有给租客免。另一赴美上市的长租公寓服务商青客的日子也不好过,因拖欠房东租金、要求强制降租等问题与房东对立不断。
黑猫投诉上,包含自若、蛋壳、巢客、美丽屋等长租品牌,投诉量日日攀升。据房东东数据,2019年,53家长租公寓呈现运营问题,资金链断裂及跑路的共有45家,被收买的有4家,拖欠或拒付房租的有4家。杭州的乐伽公寓、国畅、喔客公寓、德寓科技、中择房产等连续迸发资金链危机。
从前的粗野成长时期,长租企业对规划的巴望掩盖了盈余可持续性问题。当疫情将潜藏的问题扩大,头部企业无一幸免,商业模式均遭到拷问。怎么讲好盈余故事,引导职业逐渐回归理性开展,长租公寓企业面前仍是一条血路。
直播渠道质量不胜 售后无保证
2019年被界说为直播带货元年,薇娅、李佳琦等头部主播爆红网络。直播带货更是各大电商要点营销板块,淘宝、京东、蘑菇街、快手、抖音、唯品会等纷繁参加电商赛道。但快速开展之下,商家打榜洗货、主播连麦引流、渠道添加流量这一套联手诈骗粉丝的操作,直播带货中的产品质量不胜、渠道数据造假、售后无人理等现象一再呈现,影响了大众的消费体会,许多“直播带货”形成的“两端坑”事情也引发了不少言论争议。
现在,监管部门也对直播带货业态进行规范。国家广播电视总局日前发布告诉,要求网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范,不得言过其实,不得诈骗和误导顾客。
炒作经济引发侵权危险
随同“张狂炒鞋月入百万”、“盲盒最高可赚39倍”等音讯层出不穷,炒作经济成为年轻人暴富的手法。数据闪现,2019年的炒盲盒热潮中,有将近20万顾客每个月在电商渠道上花费许多资金购买盲盒。在炒作经济“张狂”跨进的一起,一些人已然发现其间“猫腻”。
炒鞋、炒汉服等,国内外买卖渠道许多,但是供给判定、保真者屈指可数。各大渠道纷繁曝出以残次鞋、假鞋“滥竽充数”,却难以维权。躲藏在这轮消费热潮背面的消费侵权问题也逐渐闪现。一年来全球出售的2211款限量版球鞋中对折价格跌落,单个款价格跌9成;大学生因炒鞋亏了200万元,成了被告等音讯一再诉诸媒体。
业界专家以为,在短少揭穿、公正、通明的商场规矩的景象下,一些买卖渠道内的盲盒价格可能会在短期内被人为操作。自以为可以找到下一个接盘侠的玩家,可能会发生经济危险,成为新一茬“韭菜”。
轿车质量造假、买卖暗藏玄机
近来,丰田轿车在我国多个车型被指堕入“机油门”,多名车主正在维权。在上,有关丰田旗下车型“机油增多、机油乳化”的投诉也高居不下。15日,丰田我国相关负责人就上述问题回应称,车主所反映的状况不会影响发动机机油的光滑功能,也不会对发动机的功能形成影响。
前段时间,特斯拉“减配门”也闹的沸反盈天,直到现在,特斯拉与顾客也没有达到一致。从前奔驰女车主引擎盖维权的事情轰动了社会,4s店乱收费的现象也得以曝光。但除了在4s店购买新车各种费用暗藏玄机之外,二手买卖商场的各种坑更是层出不穷,比方买到事端车、泡水车等,还有许多车主将车卖给二车买卖渠道,但钱款迟迟不到,而买二手车的顾客更是交了钱没收到车,借款的金额不明等也是顾客投诉较多的问题。
职业乱象丛生,是规范没有规范化的表现。咱们经过整理这些“乱象”,将损害顾客合法权益的行为进行曝光,提示更多顾客谨防消费圈套,拓宽咱们对自己权力的认知。揭穿不是“打假”的意图,促进职业规范化,解决问题,也是咱们每一个顾客的责任。
